Unterstützung für Ihr Mobeye Einbruchsystem

Diese Seite bietet Hilfe für das Mobeye i110, Mobeye Argos und das Mobeye Außenalarmsystem.
Klicken Sie auf das Symbol für Informationen zum Thema.

So legen Sie die SIM-Karte ein

Die vier Schritte in Bildern:

Installationscode vs Benutzercode

Die Mobeye Argos und Mobeye i110 Systeme verfügen über einen Installationscode und einen Benutzercode. Mit dem Installationscode können Sie die Einstellungen ändern, sowie Ein- und Ausschalten. Der Werkscode lautet „1111“. Ändern Sie dies bei der Inbetriebnahme in Ihren eigenen Code. Der Benutzercode dient nur zum Ein- und Ausschalten. Einstellungen können damit nicht geändert werden. Der Werkscode lautet „8888“. Wenn das System mit aktivem Benutzercode arbeitet, muss es damit auch deaktiviert werden. Gleiches gilt für den Installationscode; Der aktivierte Code ist derselbe wie vor dem Deaktivieren.

Automatisches Ein- und Ausschalten

Das Mobeye Argos und der Außenmelder CMVXI-R können über einen Zeitplan automatisch ein- und ausgeschaltet werden. Dies geschieht, wenn die Systemzeit durch die eingestellte Zeit „geht“. Das System kann weiterhin manuell ein- oder ausgeschaltet werden.
Beispiel: Das System wird planmäßig um 08:00 Uhr heruntergefahren. Sie schalten es selbst um 7.30 Uhr aus; es bleibt um 8:00 Uhr aus.
Beispiel: Das System wird planmäßig um 18:00 Uhr eingeschaltet. Sie können dies vorher manuell tun. Der Zeitplan stellt sicher, dass das System nachts aktiv ist, auch wenn Sie vergessen haben, dies manuell zu tun.
Hinweis: Sie können das Einschalten um 17.30 Uhr nicht manuell verhindern. Sie können dies nur tun, indem Sie den Zeitplan ändern.

Es gibt zwei Zeitpläne, die Sie den Wochentagen zuweisen können. Montag zählt als Tag „1“.
Beispiel: an Wochentagen von, nachts und am Wochenende bis:
Automatische Einschaltzeit 1: 1800, Automatische Ausschaltzeit 1: 0700, TAGE 1: 12345
Erläuterung: Das System wird von Montag bis Freitag jeweils um 18 Uhr eingeschaltet und um 7 Uhr ausgeschaltet. Zeitplan2 wird nicht verwendet.
Beispiel: an Wochentagen tagsüber und samstags nachmittags, nachts und sonntags an:
Automatische Einschaltzeit 1: 1800, Automatische Ausschaltzeit 1: 0700, TAGE 1: 12345 Automatische Einschaltzeit 2: 1700, Automatische Ausschaltzeit 2: 1400, Tage 2:6

Aus der Ferne ein- und ausschalten

In einem batteriebetriebenen Mobeye Gerät wird das GSM-Modul im Standby Modus ausgeschaltet. Das System kann dennoch einen Alarm erkennen und melden. Es kann aber nicht aus der Ferne gesteuert werden. Wenn ein System über eine externe Stromversorgung verfügt (möglich für das Mobeye Argos und den Außenmelder), ist das GSM-Modul immer geöffnet und kann über ein SMS-Kommando ein- und ausgeschaltet werden. Zusätzliche Optionen bietet das Mobeye Internet Portal. Dort können die Berichte angepasst werden. Für den Mobeye Argos kann auch ein Kommando „Aktivieren“ oder „Deaktivieren“ festgelegt werden, der nach der nächsten Testnachricht ausgeführt wird.

Installationscode zurücksetzen

Wenn Sie den Installationscode für ein Mobeye i110 oder Argos vergessen haben, kontaktieren Sie uns bitte, um ihn auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Die Einstellungen ändern sich nicht, nur der Code geht auf „1111“ zurück.

Alarmssysteme richtig positionieren

Ein Verständnis der passiven Infrarotstrahlung ist wichtig für die Platzierung des Alarmssystems. Passives Infrarot sieht nicht durch Fenster. Es bemerkt eine „sich bewegende Wärmequelle“. Achten Sie also auf Zugluft, Wärmequellen und klappernde Briefschlitze. Diese können störend sein. Vermeiden Sie direktes Sonnenlicht auf die Linse, auch durch ein Fenster. Kleine Tiere (Spinnen, Fliegen etc.) sind kein Problem, solange sie nicht auf der Linse sind. Ein Hund wird vom Mobeye i110 und Argos erkannt. Drehen Sie die Linse also von ihrem Aufenthaltsort weg (ein Hund bleibt normalerweise unten), vorzugsweise in einem anderen Raum. Der Mobeye Außenmelder ist immun gegen Störungen wie Blätter, Schnee und Scheinwerfer. Vögel, Katzen und (kleine) Hunde werden ebenfalls nicht gesehen, da das Gerät über zwei Detektoren verfügt. Nur wenn beide etwas wahrnehmen, validiert es und ein Alarm wird folgen. Der Mobeye Außenmelder muss in einer Höhe von 1,5 Metern aufgehängt werden, damit die Doppelerkennung ordnungsgemäß funktioniert.

Was tun bei Fehlalarm?

Ein Fehlalarm kann aufgrund eines Benutzerfehlers oder von einer störenden Quelle ausgelöst werden. Um zu verhindern, dass ein Alarm nicht ernst genommen wird, sollte immer ein Fehlalarm verstanden und die Ursache beseitigt werden. Tipps finden Sie unter „Alarmssysteme richtig positionieren„. Wenn Sie Zweifel an dem Gerät selbst haben, platzieren Sie es an einem Ort, an dem es eine Weile nichts erkennen kann (in einem Schrank oder in einer Box), während das System eingeschaltet ist.

Muss man das Alarmsystem zurücksetzen nach einem Alarm?

Nach einer Einbrucherkennung und -meldung ist der Mobeye Einbruchalarm 5 Minuten lang inaktiv und erkennt keine neuen Bewegungen. Danach ist es automatisch wieder auf Erkennung. Es muss also nicht manuell zurückgesetzt werden. Sehr sicher. Diese inaktive Periode kann im Mobeye Argos und Außenmelder geändert werden.

Anschließen mehrerer Sensoren an einen Eingang

An einen NO/NC Alarmeingang können mehrere Sensoren angeschlossen werden. Setzen Sie einen normalerweise geschlossenen Kontakt in Reihe, einen normalerweise offenen Kontakt parallel. Auf diese Weise löst ein aktivierter Sensor einen Eingangsalarm aus. Da pro Eingang nur ein Text vorhanden ist, werden keine spezifischen Informationen zum aktivierten Sensor bereitgestellt.

LED Verhalten (Außen, Argos und i110)

• LED blinkt beim Einschalten einmal rot, es ertönt ein absteigender Ton
  Das Gerät ist nicht mit dem Mobeye Internet Portal verbunden und es wurde keine gültige Telefonnummer eingegeben.
• LED leuchtet nach Eingabe von Code 10, 21 oder 512 rot
  Das GSM-Modul sucht nach einer Netzwerkverbindung.
• LED leuchtet dauerhaft grün
  Das Gerät verfügt über eine Netzwerkverbindung.
• LED bleibt rot
  Der Code wurde dreimal falsch eingegeben. Das Gerät bleibt 10 Minuten lang gesperrt. Warten Sie oder ersetzen Sie die Batterien.
• LED blinkt schnell
  Das Gerät kommuniziert mit dem Mobeye Internet Portal.
• LED blinkt beim Einschalten rot
  Eine gültige SIM-Karte ist nicht eingelegt oder die SIM-Karte ist gesperrt. Prüfen Sie die SIM-Karte in einem normalen Telefon. Entsperren Sie ggf. die SIM-Karte.

LED Verhalten (Innen, neben SIM-Kartenhalter)

• LED blinkt 1 Sekunde an/1 Sekunde aus
  Das GSM-Modul sucht nach einer Netzwerkverbindung. Wenn dies längere Zeit so bleibt, stimmt etwas mit der SIM-Karte nicht oder es ist kein Netzwerk verfügbar. Wenn sich die LED innerhalb von 1 Minute vollständig ausschaltet, ohne eine Verbindung zum Netzwerk herzustellen, kann dies auf eine schwache Batterieleistung hinweisen.
• LED blinkt 1 Sekunde an, 3 Sekunden aus
  Das GSM-Modul verfügt über eine Netzwerkverbindung.

Lebensdauer der Batterien

Wenn ein Gerät ohne externe Spannung vollständig batteriebetrieben ist, sollten die Batterien mindestens ein Jahr halten. Dies ist sogar mit einem täglichen (Test-) Bericht. Wenn die GSM-Reichweite vor Ort schwach ist, kann sie kürzer sein. Wie bei jedem Mobiltelefon erhöht das interne GSM-Modul die Leistung, um weiterhin Signale zu finden. Dies wirkt sich auf den Batterieverbrauch aus. Wenn ein Gerät extern mit Strom versorgt wird und die Batterien bei einem Stromausfall als Backup verwendet werden, halten sie viel länger. Dies sind mehr als 3 Jahre für die neuesten Mobeye Geräte.Bei niedriger Batteriespannung folgt eine Meldung. Für Geräte, die mit dem Mobeye Internet Portal verbunden sind, erfolgt dies in Form einer „Servicemeldung“. Wenn dies übersehen wird, ist das Fehlen einer Testnachricht („Keep Alive“) ein zweiter Indikator. Ein eigenständiges Gerät sendet die Benachrichtigung über niedrigen Batteriestand an die erste Telefonnummer (TEL1).

Ältere Anleitungen

Die aktuellen Handbücher finden Sie auf der Dokumentationsseite. Suchen Sie Handbücher für eine frühere Version? Fragen Sie uns.

CE Konformitätserklärung

Die Konformitätserklärung befindet sich am Ende der Produktanleitung. Die aktuellen Anleitungen finden Sie auf der Dokumentationsseite.