Unterstützung für Ihr „CM4“ -Überwachungsprodukt

Diese Seite bietet Hilfe für „CM4“ -Produkte. Dies sind die Mobeye Produkte, deren Artikelcode mit CM4 oder CML4 beginnt.
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So legen Sie die SIM-Karte ein

Die vier Schritte in Bildern:

Schieben Sie das Metallteil leicht nach links und ziehen Sie die Abdeckung vorsichtig nach oben.
Platzieren Sie die SIM-Karte mit dem Kupferteil nach unten und der abgeschrägten Ecke, wie in der Abbildung gezeigt.
Senken Sie die Abdeckung wieder ab und schieben Sie das Metallteil leicht nach rechts.

LED Verhalten (Außen)

• LED blinkt grün, 1 Sekunde an/1 Sekunde aus
  Das Gerät wurde noch nicht programmiert. Aktivieren Sie das Gerät im Mobeye Internet Portal oder programmieren Sie (falls „eigenständig“) mindestens eine Telefonnummer (TEL1).
• Die LED blinkt alle 3 Sekunden kurz grün
  Das Gerät ist eingeschaltet und batteriebetrieben.
• LED leuchtet dauerhaft grün
  Das Gerät ist eingeschaltet und wird mit externer Spannung betrieben.
• LED blinkt sehr schnell
  Das Gerät kommuniziert mit dem Mobeye Internet Portal.
• LED blinkt rot/grün
  Das Kommunikationsmodul sucht nach einer Netzwerkverbindung. Warten Sie bis die Verbindung hergestellt ist. Wenn dies länger als 3 Minuten dauert, befolgen Sie die Schritte unter „2x rot“ oder „3x rot“.
• LED blinkt 3x grün
  Das Gerät hat ein korrektes SMS-Kommando erhalten.
• LED blinkt 5x rot
  Das Gerät hat ein falsches SMS-Befehl erhalten.
• Die LED blinkt alle 3 Sekunden 2x rot
  Es besteht keine Netzwerkverbindung. Überprüfen Sie die Funktion der SIM-Karte in einem Mobiltelefon.
  Mobeye SIM-Karte? Konsultieren Sie Mobeye.
  Eigene SIM-Karte? Ersetzen Sie die SIM-Karte durch eine Karte eines anderen Anbieters. Platzieren Sie das Modul an einem anderen Ort. Bringen Sie das Gerät zurück nach den Werkseinstellungen.
• Die LED blinkt alle 3 Sekunden 3x rot
  Es liegt ein SIM-Kartenfehler vor, die PIN ist gesperrt oder die eigenen Prepaid SIM-Karte hat kein Guthaben.
  Mobeye SIM-Karte? Konsultieren Sie Mobeye.
  Eigene SIM-Karte? Überprüfen Sie die Funktion der SIM-Karte in einem Mobiltelefon. Entfernen Sie die PIN. Guthaben überprüfen; Ersetzen Sie die SIM-Karte.
• LED blinkt alle 3 Sekunden 4x rot (beim Start)
  Niedrige Batteriespannung, ersetzen Sie die Batterien.

LED Verhalten (Innen auf der Platine)

• LED ist aus
  LED ist aus Das Kommunikationsmodul ist ausgeschaltet oder es werden Anrufe getätigt.
• Die LED leuchtet grün und erlischt alle 3 Sekunden kurz
  Das Kommunikationsmodul verfügt über eine Netzwerkverbindung.
• LED leuchtet 1 Sekunde lang/aus für 1 Sekunde
  Das Kommunikationsmodul sucht nach einer Netzwerkverbindung.
• LED leuchtet
  Problem mit demKommunikationsmodul, der SIM-Karte oder niedriger Batteriespannung.

Lebensdauer der Batterien

Wenn ein Gerät ohne externe Spannung vollständig batteriebetrieben ist, sollten die Batterien mindestens ein Jahr halten. Dies ist sogar mit einem täglichen (Test-) Bericht. Wenn die mobile Netzwerkreichweite vor Ort schwach ist, kann sie kürzer sein. Wie bei jedem Mobiltelefon erhöht das interne Kommunikationsmodul die Leistung, um weiterhin Signale zu finden. Dies wirkt sich auf den Batterieverbrauch aus. Wenn ein Gerät extern mit Strom versorgt wird und die Batterien bei einem Stromausfall als Backup verwendet werden, halten sie viel länger. Dies sind mehr als 3 Jahre für die neuesten Mobeye Geräte.Bei niedriger Batteriespannung folgt eine Meldung. Für Geräte, die mit dem Mobeye Internet Portal verbunden sind, erfolgt dies in Form einer „Servicemeldung“. Wenn dies übersehen wird, ist das Fehlen einer Testnachricht („Keep Alive“) ein zweiter Indikator. Ein eigenständiges Gerät sendet die Benachrichtigung über niedrigen Batteriestand an die erste Telefonnummer (TEL1).

Anschließen mehrerer Sensoren an einen Eingang

An einen NO/NC Alarmeingang können mehrere Sensoren angeschlossen werden. Setzen Sie einen normalerweise geschlossenen Kontakt in Reihe, einen normalerweise offenen Kontakt parallel. Auf diese Weise löst ein aktivierter Sensor einen Eingangsalarm aus. Da pro Eingang nur ein Text vorhanden ist, werden keine spezifischen Informationen zum aktivierten Sensor bereitgestellt.

Wie lang kann das Sensorkabel sein?

Die maximal zulässige Länge des Kabels eines Sensors hängt von der Art des Signals, der Drahtdicke und der Qualität des Kabels ab:
– Leitfähiger Kupferdraht für potentialfreie Signale: max. 100 m mit dünnem Draht; siehe Info.
– Digitales Verlängerungskabel für Mobeye Wassersensor, Temperatursensor: siehe Info.

Wie erhalte ich eine Alarmwiederherstellungsbenachrichtigung?

Bei einigen Geräten, wie z. B. Mobeye PowerGuard (CM4100) und Mobeye CM-Guard (CM4000), ist die Alarmwiederherstellungsbenachrichtigung an Eingang 1 und Eingang 2 nicht standardmäßig festgelegt. Dies kann so geändert werden:
– Schalten Sie das Gerät in den Programmiermodus
– Senden Sie die folgende SMS an das Gerät: 1111 IN1RESET:SEND
– Senden Sie die folgende SMS an das Gerät: 1111 IN2RESET:SEND
Bei Verwendung des Mobeye Internet Portals: Das Gerät sendet eine Wiederherstellungsnachricht an das Mobeye Internet Portal, die es als Standard Alarmwiederherstellungstext an die „Alarm“ Kontakte (SMS/E-Mail) weiterleitet. Um einen bestimmten Text dafür einzugeben, wenden Sie sich bitte an Mobeye.
Für den eigenständigen Gebrauch: Das Gerät sendet eine Wiederherstellungsnachricht als SMS. Ändern Sie den Text für Eingabe 1 über 1111 TEXT5:xxx (xxx ist Ihr eigener Text), für Eingabe 2 über 1111 TEXT6:xxx. Überprüfen Sie die Texte über 1111 TEXT? und die Aktionsregeln über 1111 ARLREPORT?

Wie verhindere ich Flipperverhalten oder Fehlalarme?

Wenn das Alarmsystem Alarm und Alarmwiederherstellung schnell hintereinander falsch erkennt, wird empfohlen eine Eingangsverzögerung zu programmieren. Wenn der Sensorausgangskontakt im Alarmzustand mehrere Signale ausgibt, wird empfohlen eine „inaktive Zeit“ am Eingang zu programmieren.

Kalibrieren von Analogeingängen

Die Analogeingänge der Mobeye Geräte sind vorkalibriert. Für den CM4600 und CML4055 wurde dies bei 0V und 48V durchgeführt. Für eine noch genauere Messung kalibrieren Sie den Eingang mit einem (kalibrierten) Spannungsgenerator auf den Alarmwert. Stellen Sie sicher, dass sich das Gerät im Programmiermodus befindet und der Eingangstyp auf AN eingestellt ist. Legen Sie eine Dauerspannung an den Eingang an. Senden Sie die folgende SMS an das Gerät:
Für Eingang 1 Kalibrierungswert 12V, Code 1111:
1111 CALIBRATE1:12                     
Fordern Sie unmittelbar danach den Status an, um den Wert zu überprüfen: 1111 STATUS?
Verwenden Sie CALIBRATE2 für Eingang 2.

Ältere Anleitungen

Die aktuellen Handbücher finden Sie auf der Dokumentationsseite.

CE Konformitätserklärung

Die Konformitätserklärung befindet sich am Ende der Produktanleitung. Die aktuellen Anleitungen finden Sie auf der Dokumentationsseite.