{"id":3587,"date":"2025-09-05T21:08:32","date_gmt":"2025-09-05T21:08:32","guid":{"rendered":"https:\/\/mobeye.com\/weiterleitung-an-die-leitstelle"},"modified":"2026-04-19T17:00:49","modified_gmt":"2026-04-19T17:00:49","slug":"weiterleitung-an-die-leitstelle","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mobeye.com\/de\/weiterleitung-an-die-leitstelle","title":{"rendered":"Weiterleitung an die Leitstelle"},"content":{"rendered":"\n
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Weiterleitung an die Leitstelle<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Ein Alarmsystem ist nur dann sinnvoll, wenn die Weiterleitung gut organisiert ist. Ein Mobeye-Ger\u00e4t kann mehrere Kontaktpersonen per Telefon, SMS oder E-Mail benachrichtigen. F\u00fcr eine professionelle Weiterleitung lassen Sie das Mobeye Ger\u00e4t die Meldungen an eine (private) Leitstelle senden. <\/p>\n\n\n\n

Wie funktioniert die Weiterleitung an eine Leitstelle?<\/h3>\n\n\n\n
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Eine (private) Leitstelle m\u00f6chte Meldungen in einem standardisierten Format erhalten. Anhand dieses Formats erkennen sie die Art der Meldung und den Auftraggeber (\u201eClient\u201c). Anschlie\u00dfend rufen sie die Kontaktpersonen an, die zuvor f\u00fcr den Client angegeben wurden.Jedes Mobeye Ger\u00e4t kann Meldungen an eine Leitstelle senden. Dies geschieht \u00fcber das standardm\u00e4\u00dfige, unverschl\u00fcsselte SIA DC\/09-Protokoll. Nahezu alle Leitstellen arbeiten damit. <\/p>\n<\/div>

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Welche Meldungen werden gemeldet?<\/h3>\n\n\n\n

Je nach Ihrem Mobeye Ger\u00e4t und der jeweiligen Anwendung werden spezifische Meldungen an die Leitstelle weitergeleitet. So sendet beispielsweise eine Einbruchmeldeanlage eine andere Meldung als ein Rauchmelder. Beispiel: Ein CM4000, der zur Weiterleitung von Einbruchmeldungen von einer Einbruchzentrale verwendet wird, leitet die \u201eAlarmmeldung Eingang 1\u201c als Einbruchalarm (BA) weiter. Sollte der CM4000 zur Weiterleitung von Brandmeldungen verwendet werden, richten wir die \u201eAlarmmeldung Eingang 1\u201c als Brandalarm (FA) ein. <\/p>\n\n\n\n

Beispiele<\/h4>\n\n\n\n

– Einbruchalarm– Feueralarm– Temperaturalarm– Systemst\u00f6rung– Stromausfall– Stromwiederherstellung– T\u00e4gliche Testmeldung (\u201eKeep-Alive\u201c)– Niedrige Batteriespannung<\/p>\n\n\n\n

Kann ich weiterhin meine eigenen Nachrichten empfangen?<\/h3>\n\n\n\n

Neben der Weiterleitung an eine Leitstelle ist die \u00fcbliche Benachrichtigung (per Telefon, SMS oder E-Mail) an Ihre eigenen Ansprechpartner weiterhin m\u00f6glich. Wenn Sie also selbst noch ein Auge darauf haben m\u00f6chten, lassen Sie sich (eine dieser) Benachrichtigungen parallel an sich selbst senden. Au\u00dferdem bleiben alle bisherigen Meldungen in der Ereignisliste sichtbar. <\/p>\n\n\n\n

K\u00f6nnen mehrere Zonen eingerichtet werden?<\/h3>\n\n\n\n

Bei jeder Meldung kann eine Zone angegeben werden. Ein Mobeye System mit mehreren Eing\u00e4ngen kann somit Zonenmeldungen erstellen. Es ist sogar m\u00f6glich, dass einzelne Mobeye-Ger\u00e4te mit derselben Client-Nummer, aber unterschiedlichen Zonen Meldungen senden. In der Leitstelle geben Sie den Namen bzw. den Standort jeder Zone an. <\/p>\n\n\n\n

Welche Schritte sind f\u00fcr die Weitermeldung erforderlich?<\/h3>\n\n\n\n

F\u00fcr die Weiterleitung an eine Leitstelle muss das Mobeye Ger\u00e4t mit dem Mobeye Portal verbunden sein. Das Mobeye Ger\u00e4t sendet die Meldungen \u00fcber das Portal im richtigen Format an die Leitstelle. Um dies ordnungsgem\u00e4\u00df einzurichten, f\u00fchren Sie bitte die folgenden Schritte aus: <\/p>\n\n\n\n

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  1. Bitte \u00fcberpr\u00fcfen Sie, ob Ihre Leitstelle mit dem SIA DC\/09-Protokoll kompatibel ist<\/li>\n\n\n\n
  2. Registrieren Sie Ihr Mobeye Ger\u00e4t im Mobeye Portal.<\/li>\n\n\n\n
  3. Schlie\u00dfen Sie mit der Leitstelle einen Vertrag ab.<\/li>\n\n\n\n
  4. Bitte kontaktieren Sie uns bez\u00fcglich der Einrichtung der Leitstelle f\u00fcr Ihr Ger\u00e4t.<\/li>\n\n\n\n
  5. Wir testen die Weiterleitung gemeinsam mit Ihnen, woraufhin das System in Betrieb genommen werden kann.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    * Nahezu jede Leitstelle arbeitet mit dem standardm\u00e4\u00dfigen, unverschl\u00fcsselten SIA\/DC09-Protokoll. Dazu geh\u00f6ren beispielsweise Securitas und G4S, . Sie k\u00f6nnen sich auch zun\u00e4chst bei uns erkundigen, ob Ihre Leitstelle uns bereits bekannt ist. <\/p>\n\n\n\n

    Ben\u00f6tigen Sie eine andere Art der Weiterleitung?<\/h3>\n\n\n\n

    Sollten Sie ein anderes Protokoll ben\u00f6tigen oder lieber mit einer API arbeiten, kontaktieren Sie uns<\/a> bitte, um die M\u00f6glichkeiten zu besprechen.<\/p>\n\n\n\n

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