Unterstützung für Ihr Mobeye Einbruchsystem
Diese Seite bietet Hilfe für das Mobeye i110, Mobeye Argos und das Mobeye Außenalarmsystem.
FAQ
Wie zu
So legen Sie die SIM-Karte ein
Siehe das Bild und das Video, um die Abdeckung des SIM-Kartenhalters zu öffnen und die SIM-Karte einzulegen.

Schieben Sie den Metallteil leicht nach links und ziehen Sie die Klappe vorsichtig nach oben.
Legen Sie die SIM-Karte mit der kupferfarbenen Seite nach unten ein, wobei die abgeschrägte Ecke wie auf der Abbildung zu sehen sein muss.
Schließen Sie die Klappe wieder und schieben Sie den Metallteil leicht nach rechts.
LED Verhalten
- Die LED blinkt grün, 1 Sekunde ein/1 Sekunde aus
Das Gerät ist noch nicht programmiert. Legen Sie die Batterien erneut ein, um das Gerät im Mobeye Portal zu aktivieren. Bei „Stand-alone“-Geräten müssen Sie mindestens eine Telefonnummer (TEL1) programmieren. - Die LED blinkt alle 3 Sekunden kurz grün.
Das Gerät ist eingeschaltet und wird mit Batterien betrieben. - Die LED leuchtet durchgehend grün
Das Gerät ist eingeschaltet und wird über eine externe Stromversorgung betrieben. - Die LED blinkt sehr schnell
Das Gerät kommuniziert mit dem Mobeye Portal. - LED blinkt rot/grün
Das Kommunikationsmodul sucht nach einer Netzwerkverbindung. Warten Sie, bis die Verbindung hergestellt ist. Sollte dies länger als 3 Minuten dauern, befolgen Sie die Schritte unter „2x rot“ oder „3x rot“. - Die LED blinkt dreimal grün
Das Gerät hat einen korrekten SMS-Befehl empfangen. - Die LED blinkt 5 Mal rot
Das Gerät hat einen fehlerhaften SMS-Befehl empfangen. - Die LED blinkt alle 3 Sekunden zweimal rot.
Es besteht keine Mobilfunkverbindung. Überprüfen Sie die Funktionsfähigkeit der SIM-Karte in einem Mobiltelefon. - Mobeye sim? Raadpleeg Mobeye.
- Eigene SIM-Karte? Tauschen Sie die SIM-Karte gegen eine Karte eines anderen Anbieters aus; setzen Sie das Modul an einem anderen Ort ein.
- Die LED blinkt alle 3 Sekunden dreimal rot.
Es liegt ein SIM-Kartenfehler vor oder es ist kein Guthaben vorhanden. - Mobeye sim? Raadpleeg Mobeye.
- Eigene SIM-Karte? Überprüfen Sie die Funktion der SIM-Karte in einem Mobiltelefon; löschen Sie den PIN-Code; überprüfen Sie das Guthaben; tauschen Sie die SIM-Karte aus. Führen Sie einen vollständigen Reset durch.
- Die LED blinkt alle 3 Sekunden 4 Mal rot (beim Start), dazwischen kurz grün.
Niedrige Batteriespannung, bitte die Batterien austauschen. - LED ist aus
Das Gerät ist ausgeschaltet oder die Batterien sind leer und es liegt keine externe Stromversorgung an.
Automatisches Ein- und Ausschalten
Der Mobeye MiniPir und der Außenmelder CMVXI-R können sich anhand eines Zeitplans automatisch ein- und ausschalten. Dies geschieht, sobald der eingestellte Zeitpunkt „überschritten“ wird. Das System lässt sich weiterhin manuell ein- oder ausschalten.
Beispiel: Das System schaltet sich gemäß Zeitplan um 8:00 Uhr aus. Sie schalten es bereits um 7:30 Uhr aus; um 8:00 Uhr bleibt es ausgeschaltet.
Beispiel: Das System schaltet sich gemäß Zeitplan um 18:00 Uhr ein. Sie können dies manuell bereits früher tun. Durch den Zeitplan können Sie sicher sein, dass das System abends aktiv ist, auch wenn Sie vergessen, es manuell einzuschalten.
Bitte beachten Sie: Sie können nicht um 17:30 Uhr manuell verhindern, dass sich das Gerät um 18:00 Uhr einschaltet; dies ist nur durch eine Änderung des Zeitplans möglich.
Es können zwei Zeitpläne eingestellt werden, die Sie den Wochentagen zuweisen. Dabei gilt Montag als Tag „1“.
Beispiel: An Werktagen aus, nachts und am Wochenende ein:
Einschaltplan 1: 18:00, Ausschaltplan 1: 07:00, DAYS1:12345
Erläuterung: Am Freitag um 18:00 Uhr schaltet sich das System ein, am Montag um 07:00 Uhr aus. Plan 2 wird nicht verwendet.
Beispiel: an Wochentagen tagsüber und samstagnachmittags aus, nachts und sonntags ein:
Einschaltzeitplan1: 18:00, Ausschaltzeitplan1: 07:00, DAYS1:12345
Einschaltzeitplan2: 17:00, Ausschaltzeitplan1: 14:00, DAYS2:6
Aus der Ferne ein- und ausschalten
Bei einem batteriebetriebenen Mobeye-Gerät ist das Kommunikationsmodul im Standby-Modus ausgeschaltet. Das System ist zwar weiterhin wachsam, um Einbrüche zu erkennen und zu melden, ist jedoch nicht aus der Ferne erreichbar. Verfügt das System über eine externe Stromversorgung (möglich bei Mobeye MiniPir und Außenmelder), ist das Kommunikationsmodul immer aktiv und Sie können es per SMS-Befehl ein- und ausschalten. Über das Mobeye-Internetportal stehen zusätzliche Optionen zur Verfügung. Die Alarmweiterleitungen können dort angepasst werden.
Alarmssysteme richtig positionieren
Für die Platzierung des Alarms ist es wichtig, die Funktionsweise von passiver Infrarotstrahlung zu verstehen. Passives Infrarot dringt nicht durch Fenster. Es erkennt eine „sich bewegende Wärmequelle“. Achten Sie daher auf Zugluft, glimmende Kaminfeuer und klappernde Briefkästen; diese können störend wirken. Vermeiden Sie direkte Sonneneinstrahlung auf die Linse, auch durch ein Fenster. Kleine Tiere (Spinnen, Fliegen) sind kein Problem, solange sie sich nicht auf der Linse befinden. Ein Hund wird vom Mobeye MiniPir wahrscheinlich erkannt. Richten Sie die Linse daher von der Stelle weg, an der er sich aufhält (ein Hund bewegt sich meist in Bodennähe), am besten in einen anderen Raum.
Der Mobeye Außenmelder ist unempfindlich gegenüber Störungen wie Laub, Schnee oder Scheinwerferlicht. Vögel, Katzen und (kleine) Hunde werden ebenfalls nicht erkannt, da das Gerät über zwei Detektoren verfügt. Erst wenn beide etwas wahrnehmen, wird der Vorfall bestätigt und ein Alarm ausgelöst. Der Mobeye Außenmelder sollte in einer Höhe von 1,5 Metern angebracht werden, damit die doppelte Erkennung gut funktioniert.
Was tun bei Fehlalarm?
Ein Fehlalarm kann durch einen Bedienungsfehler ausgelöst werden. Ein Fehlalarm wird durch eine Störquelle verursacht. Um zu verhindern, dass eine Alarmmeldung nicht ernst genommen wird, muss ein Fehlalarm immer untersucht und die Ursache beseitigt werden. Tipps finden Sie unter „Die beste Position …“. Wenn Sie Zweifel am Gerät selbst haben, legen Sie es für eine Weile an einen Ort, an dem es nichts sehen kann (in einen Schrank oder in die Verpackung), wobei das System eingeschaltet bleibt.
Muss man das Alarmsystem zurücksetzen nach einem Alarm?
Nach einer Einbrucherkennung und -meldung ist der Mobeye Einbruchalarm 5 Minuten lang inaktiv und erkennt keine neuen Bewegungen. Danach ist es automatisch wieder auf Erkennung. Es muss also nicht manuell zurückgesetzt werden. Einfach und sicher. Diese inaktive Periode kann im Mobeye MiniPir und Außenmelder geändert werden.
Lebensdauer der Batterien
Wenn ein Gerät vollständig batteriebetrieben ist und keine externe Stromversorgung benötigt, sollten die Batterien mindestens ein Jahr lang halten. Dies gilt selbst bei einer täglichen (Test-)Meldung. Ist die Mobilfunkabdeckung vor Ort schwach, kann die Lebensdauer kürzer sein. Wie bei jedem Mobiltelefon erhöht das interne Kommunikationsmodul die Sendeleistung, um dennoch ein Signal zu finden. Dies wirkt sich auf den Batterieverbrauch aus.
Wenn ein Gerät extern mit Strom versorgt wird und die Batterien nur sporadisch als Notstromversorgung bei Stromausfall genutzt werden, halten sie deutlich länger, nämlich länger als 3 Jahre.
Bei niedriger Batteriespannung erfolgt eine Meldung. Bei Geräten, die mit dem Mobeye-Internetportal verbunden sind, geschieht dies in Form einer „Servicemeldung“. Falls diese übersehen wurde, ist das Ausbleiben einer Testmeldung („Keep-Alive“) ein zweiter Indikator. Ein Gerät, das eigenständig (ohne Portal) arbeitet, sendet die Meldung über den niedrigen Batteriestand an die erste Telefonnummer.
Mehrere Sensoren an einen Eingang anschließen
An einen NO/NC-Alarmeingang können mehrere Sensoren angeschlossen werden. Einen normalerweise geschlossenen Eingangskontakt schalten Sie in Reihe, einen normalerweise offenen Kontakt parallel. Auf diese Weise löst ein aktivierter Sensor einen Eingangsalarm aus. Da pro Eingang nur ein Text vorhanden ist, liefert dies keine spezifischen Informationen über den aktivierten Sensor.
Ältere Anleitungen
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